CHANVRONS LE MONDE · INFORMATIONS
Conditions générales de vente
Les présentes informations décrivent les principes de commande proposés sur le site. Les mentions commerciales et juridiques propres à l’entreprise restent à compléter avant toute vente.
Vendeur et produits
L’identité complète du vendeur, les caractéristiques détaillées, la disponibilité et le prix TTC de chaque produit doivent être présentés avant validation de la commande. Les prix sont affichés en euros.
Commande et paiement
La commande est formée après validation du panier et paiement accepté par Stripe. Un e-mail de confirmation récapitule les articles, le montant payé et l’adresse de livraison. Le vendeur se réserve le droit de contacter le client en cas d’anomalie ou d’indisponibilité.
Livraison
La livraison standard est proposée en France métropolitaine. Les frais affichés au paiement s’ajoutent au total. Le seuil de gratuité actuellement affiché est de 60 €. Les délais réels et les zones doivent être indiqués par le vendeur avant ouverture des ventes.
Rétractation et garanties
Les modalités et exceptions du droit de rétractation, les garanties légales et les modalités de retour doivent être rédigées et validées selon les produits commercialisés et la réglementation applicable. Le client peut contacter le vendeur pour exercer ses droits.
Médiation et litiges
Les coordonnées du médiateur de la consommation choisi par le vendeur, ainsi que les mentions légales complètes, doivent être renseignées avant mise en ligne. Le consommateur conserve les voies de recours prévues par la loi.